Автоматизация в amoCRM: 7 сценариев, которые экономят время менеджеров

1. Автозадача при новой заявке

Сразу после появления заявки менеджеру ставится задача «связаться в течение 15 минут». Просроченные задачи видит руководитель.

2. Распределение по менеджерам

Заявки делятся по очереди, по региону или по источнику. Никто не выбирает «лёгких» клиентов.

3. Напоминание о зависших сделках

Если сделка неделю стоит без движения, менеджер получает сообщение.

4. Первое сообщение клиенту

После заявки клиенту автоматически уходит приветствие и вопросы для квалификации.

5. Проверка дублей

При создании контакта система ищет совпадения по телефону и почте.

6. Автосмена этапа после оплаты

Как только деньги поступили, сделка уходит на следующий этап, а бухгалтерия получает уведомление.

7. Причина отказа

Сделку нельзя закрыть без указания причины, поэтому отчёт по отказам всегда заполнен.

Эти сценарии строятся на цифровой воронке и Salesbot, без разработки. Если нужна более сложная логика, посмотрите разработку виджетов.