Быстрый первый ответ
Бот и автоответы отвечают сразу, а запись остаётся за администратором.
Внедрение amoCRM в клинику и медицинский центр
Пациент пишет в разное время и в разные каналы. Если ответ задерживается, он записывается в другую клинику. Мы настроим amoCRM так, чтобы каждое обращение получало быстрый ответ, а запись и повторный визит не терялись.
Как это работает
Воронка для ниши «клиники и медицинские центры»: от заявки до оплаты
Демонстрация показывает типовой путь клиента: заявка, поля, переписка, звонок, документы, счёт и оплата. Этапы и автозадачи настроены под вашу сферу.
Так работает успешная компания
Хотите так же? Оставьте заявку, и мы сделаем вашу работу удобнее и эффективнее.
Хочу так же- 1
Обращение
Принимаем сообщение или звонок из любого канала, фиксируем источник.
- 2
Запись на приём
Подбираем врача и время, фиксируем запись в карточке.
- 3
Подготовка
Отправляем памятку и напоминаем о визите за сутки и за 2 часа.
- 4
Оплата
Отправляем ссылку на оплату или фиксируем оплату на ресепшене.
- 5
Визит состоялся
Закрываем сделку и ставим задачу на повторный контакт.
Почему это работает
Наши преимущества для ниши «клиники и медицинские центры»
Меньше неявок
Напоминания уходят автоматически, а перенос занимает минуту.
Возврат пациентов
Система сама напоминает о повторных визитах и профилактике.
Порядок для администраторов
Все обращения в одной ленте, ничего не теряется между каналами.
Что мы настраиваем
Поля, автоматизация и интеграции
Настройки составляют по вашему процессу. Ниже типовой набор для этой ниши.
Поля сделки
- Услуга
- Консультация терапевта
- Врач
- Иванова Е. А.
- Филиал
- Центр
- Дата и время
- Чт, 18:30
- Источник
- Telegram
- Повторный визит
- через 3 месяца
Автоматизация
- Автоответ и бот для обращений вне часов работы
- Напоминание пациенту за сутки и за 2 часа до визита
- Перенос записи в один клик при неявке
- Задача на повторный визит после приёма
- Ссылка на оплату из карточки
- Контроль потерянных обращений для администратора
Интеграции
- Сайт и онлайн-запись
- Telegram, WhatsApp и MAX
- IP-телефония с записью разговоров
- Медицинская информационная система
- Платёжные сервисы и эквайринг
- SMS и почта
Узнаёте себя?
Что мешает продажам в этой нише
Потерянные обращения
Звонки и сообщения вне часов работы остаются без ответа.
Неявки на приём
Пациенты забывают о визите, врач простаивает.
Нет повторных визитов
Никто не напоминает вернуться на осмотр или контроль.
Хаос в каналах
Запись идёт через телефон, мессенджеры и сайт, а общей картины нет.
Статус
Официальный партнёр amoCRM
Lidget.ru участвует в партнёрской программе amoSTART компании amoCRM. Сертификат выдан 01.10.2026, ID партнёра 28654626. Подлинность подтверждается QR-кодом на сертификате.
- Работаем напрямую с командой amoCRM по вопросам лицензий и поддержки
- Знаем возможности платформы и её ограничения
- Оформляем договор на ИП и на бренд Lidget.ru
Почему клинике нужна CRM
В медицинском бизнесе потеря обращения означает потерю пациента, который выберет конкурента. Запись часто идёт через несколько каналов: звонки, мессенджеры, сайт. Без единой системы администратор не видит всей картины, а врач получает пустые окна из-за неявок. amoCRM собирает все обращения в одну ленту, напоминает о записи и помогает вернуть пациента на повторный визит.
Воронка записи на приём
Мы строим воронку под ваш процесс: обращение, запись, подготовка к визиту, оплата, состоявшийся визит. В карточке хранятся услуга, врач, филиал, дата и время, источник обращения. Администратор видит, какие записи подтверждены, а какие ждут ответа.
Что мы настраиваем
- Единую ленту обращений из телефона, мессенджеров и сайта
- Автоответы и бота для обращений вне часов работы
- Напоминания пациентам о визите и быстрый перенос записи
- Задачи на повторные визиты и профилактические осмотры
- Ссылки на оплату и фиксацию оплат
- Отчёты по источникам, администраторам и потерянным обращениям
Интеграции и данные
Подключаем онлайн-запись, телефонию с записью разговоров, мессенджеры и платёжные сервисы. При работе с медицинской информационной системой заранее обсуждаем, какие данные передаём, и не выносим в CRM лишнее. Вопросы безопасности и персональных данных согласуем до запуска.
Сроки и стоимость
Базовый запуск занимает около двух недель, интеграция с медицинской системой оценивается отдельно. Ориентиры по цене смотрите на странице цен, а расчёт для вашей клиники мы делаем бесплатно.
Почему Lidget.ru
Мы официальный партнёр amoCRM, работаем по договору и сначала разбираем ваши процессы. Подключим чат-бота и ИИ для типовых вопросов и оставим сложные случаи администраторам. Начать можно с бесплатного разбора.
Бесплатная консультация
Хотите так же? Оставьте заявку
Расскажите о вашей компании. Мы разберём процесс, покажем, как будет выглядеть воронка именно у вас, и назовём стоимость и сроки.
- Разберём ваш процесс продаж
- Назовём сроки и стоимость
- Покажем подходящие виджеты